Política de privacidad

1. Información que recopilamos

Cuando usa SymptomGPT, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información de la cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico y foto de perfil proporcionados mediante el inicio de sesión con Google.
• Datos de síntomas: Los síntomas y la información de salud que comparte durante las conversaciones del verificador de síntomas.
• Datos de uso: Número de verificaciones utilizadas, estado de la suscripción y patrones generales de uso.
• Información de pago: Los datos de pago se procesan de forma segura a través de Stripe. No almacenamos la información de su tarjeta de crédito en nuestros servidores.

2. Cómo usamos su información

• Para prestar y mejorar el servicio de SymptomGPT.
• Para procesar sus conversaciones del verificador de síntomas y generar evaluaciones.
• Para gestionar su cuenta y suscripción.
• Para comunicarnos con usted sobre su cuenta o actualizaciones del servicio.
• Para mantener la seguridad e integridad de nuestro servicio.

3. Almacenamiento y seguridad de los datos

Priorizamos su privacidad. Las conversaciones del verificador de síntomas y los resultados de laboratorio se procesan en tiempo real y no se almacenan de forma permanente en nuestros servidores. No conservamos sus datos de salud una vez finalizada la sesión. Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información durante el procesamiento.

4. Compartición de datos

No vendemos sus datos personales ni de salud a terceros. Podemos compartir datos con:

• Proveedores de servicios: Servicios de terceros que nos ayudan a operar (por ejemplo, Stripe para pagos, Supabase para almacenamiento de datos y OpenAI para procesamiento con IA).
• Exigencias legales: Cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos.

5. Procesamiento con IA

Las descripciones de sus síntomas se envían a la API de OpenAI para generar evaluaciones. OpenAI procesa estos datos de acuerdo con sus políticas de uso de datos. No incluimos información de identificación personal (como su nombre o correo electrónico) en los datos enviados a OpenAI.

6. Sus derechos

Tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que conservamos sobre usted.
• Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de sus datos.
• Cancelar su suscripción en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en support@symptomgpt.ai.

7. Cookies y analítica

Usamos Google Analytics para entender cómo interactúan los usuarios con nuestro servicio. Esto implica cookies que recopilan datos de uso anonimizados. Puede desactivar Google Analytics usando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos los cambios importantes publicando la política actualizada en esta página con una nueva fecha de "Última actualización".

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en support@symptomgpt.ai.